顧客送受信情報機能操作マニュアル

一、機能概要

「顧客送受信情報」機能は、AI 支援通関業務における顧客通信情報を管理するための機能です。主な管理項目は以下の通りです：

顧客名
送受信者タイプ
事業者コード
事業者名
担当者
連絡先電話番号
国

本システムは以下の用途に利用できます：

顧客通信情報の登録
顧客情報検索
顧客担当者情報の管理
越境業務における顧客通信管理
海運・通関業務における顧客データ保管

二、機能へのアクセス方法

システム左側メニュー：

海運マニフェスト
  └── 顧客送受信情報

画面には以下が表示されます：

検索エリア
データ一覧エリア
新規追加ボタン

三、画面説明

1. 検索エリア

画面上部では検索機能を利用できます。

項目説明

項目	説明
事業者コード	事業者コードを入力すると、該当する顧客通信情報を素早く検索できます

ボタン説明

ボタン	機能
検索	条件に基づいてデータを検索
新規作成	顧客送受信情報を新規作成

2. データ一覧エリア

一覧には登録済みデータが表示されます。

一覧項目説明

項目	説明
#	番号
顧客	顧客名
送受信者タイプ	通信タイプ
事業者コード	企業固有コード
事業者名	企業正式名称
担当者	業務担当者
電話番号	連絡先番号
国	所属国
操作	キャンセル・OKなど

四、顧客送受信情報の新規追加

画面内の：

新規作成

をクリックすると、新規登録ウィンドウが表示されます。

1. 項目入力説明

（1）顧客（必須）

顧客名称を入力します。

例：

深圳XX国際物流有限公司

注意：

顧客項目は必須入力です

未入力の場合、赤色でエラー表示されます

（2）送受信者タイプ

通信業務タイプを入力します。

例：

輸入
輸出
海運
航空

（3）事業者コード

企業固有コードを入力します。

例：

CUS20250001

推奨：

一意性を保持する
顧客マスタ情報と一致させる

（4）事業者名

企業の正式名称を入力します。

例：

深圳市XXサプライチェーン管理有限公司

（5）担当者

業務担当者名を入力します。

例：

TANTOUSHAさん

（6）連絡先電話番号

携帯番号または固定電話番号を入力します。

例：

13800138000

（7）国

顧客所属国または地域を入力します。

例：

中国
シンガポール
アメリカ
ベトナム

2. 保存操作

入力完了後：

以下をクリックします：

OK

システムがデータを保存します。

入力を破棄する場合：

キャンセル

をクリックしてウィンドウを閉じます。

五、顧客情報検索

操作手順

Step 1

以下欄に：

事業者コード

検索条件を入力します。

Step 2

以下をクリック：

検索

Step 3

システムが一致するデータを表示します。

六、よくある業務シーン

シーン1：海外顧客の新規登録

適用ケース：

新規顧客登録
新規提携企業追加
海外代理店登録

推奨入力項目：

事業者コード
事業者名
担当者
国

後続の AI 通関データ連携に役立ちます。

シーン2：担当者情報の更新

顧客担当者が変更された場合：

既存顧客を検索
担当者情報を修正
電話番号を更新
保存

シーン3：事業者コードによる高速検索

適用ケース：

顧客数が多い場合
顧客を迅速に特定したい場合
通関データ関連検索

推奨：

事業者コードの命名ルールを統一してください。

七、データ入力規則の推奨

事業者コード規則

推奨フォーマット：

国コード + 年 + 連番

例：

CN20250001
US20250002

電話番号規則

推奨：

国番号を追加する
特殊文字を避ける

例：

+86-13800138000

国項目規則

標準国名を統一使用してください：

中国
アメリカ
シンガポール
日本
ベトナム

以下のような混在表記は避けてください：

China
PRC
CN

八、エラーメッセージ説明

1. 顧客は必須です

原因：

顧客名が未入力

対処方法：

顧客名を入力後、再送信してください

2. データが見つかりません

原因：

一致する事業者コードが存在しません